ТЪРГОВСКО-ПРОМИШЛЕНА КАМАРА - ПЛОВДИВ ПРАВА НА КЛИЕНТА       Oсновното предназначение на Търговско-Промишлена Камара - Пловдив е да бъде място за изчерпателна и практична информация по стопански въпроси и за съдействие на местния бизнес, малките и средни предприятия, организации и физически лица, като по този начин се опитва да повиши тяхната осведоменост, конкурентноспособност, в рамките на общите усилия за насърчаване развитието на регионалното стопанство.     Работното време на Търговска Камара – Пловдив е от понеделник до петък със следната продължителност: 8.30 – 17.00 ч./12,30-13 ч-почивка/   В работно време можете да ни намерите в офисите, освен по време на обедната ни почивка. В случай, че сме извън офисите по непредвидени обстоятелства, Вашите съобщения ще бъдат записани на телефонен секретар и ние ще се свържем с Вас при първа възможност.   Отговор на всички телефонни и писмени /по поща, факс, Интернет/ запитвания ще получите в срок до 48 часа. Когато не можем да Ви дадем пълен отговор, ще получите първоначална информация, включваща необходимото време за пълен отговор на Вашето запитване.   В случаите, когато не можем да отговорим на Вашите въпроси , когато става дума за теми извън нашата компетентност ,ще Ви пренасочим към съответни специалисти и институции.   Всички посетители с уговорени срещи ще бъдат приети в точното време. Когато това е невъзможно по непредвидени обстоятелства, ще получите обяснение/извинение и ще се уточни нова среща. Ще правим необходимото, за да осигуряваме безопасността на всичките ни посетители.   Ще се стараем да приемем всеки посетител без уговорка за посещение, когато това е възможно. Ако това не е възможно да стане веднага, ще си уговорим среща с посетителя.   Служителите на Пловдивската Камара са специално обучени в обслужването на клиенти, всеки в своята област. Персоналът ще се отнесе към клиентите и техните въпроси любезно и ефективно.   Дължимите хонорари и такси за всяка от нашите услуги ще бъдат съгласувани предварително, когато е възможно, и платими веднага след извършване на услугата, при което ще Ви бъде издадена фактура / платежен документ на Касата на Камарата/стая 14/.   За Търг.Пром.Камара – Пловдив е важно да подобрява своето обслужване и всяко Ваше предложение в тази насока ще бъде взето под внимание. Всяка забележка или оплакване за качеството на нашето обслужване ще бъдат незабавно доведени до знанието на Председателя на Камарата.   Търговско-Промишлена Камара - Пловдив Ул.Самара 7, Пловдив 4003 Тел: 032 908 980, 908 981, 908 982 /Секретар, Председател/ Факс: 032 908 983 E-mail: office@pcci.bg http://www.pcci.bg